Lace Bandana

Measurements

Measurements are taken while the item is laid flat. Slight variations may occur.

Model is wearing: One Size

باندانا دانتيل بمظهر فينتاج

عن القطعة

وشاح رأس بتصميم مثلث مستوحى من الموضة الكلاسيكية، مصنوع من الدانتيل الفاخر بأطراف متموجة ورقيقة. إكسسوار ساحر ومميز يضفي لمسة جمالية فورية ترفع من مستوى أي إطلالة يومية بسيطة.

الخامة والخصائص

• النسيج: 100% دانتيل بوليستر.
• المميزات: خفيف الوزن، بتفاصيل ونقوش مفرغة رقيقة تمنحكِ مظهرًا أنثويًا ناعمًا.

دليل العناية بالمنتج

الغسيل	غسيل يدوي بارد، أو غسيل آلي على دورة رقيقة داخل شبكة الغسيل لحماية نقوش الدانتيل والأطراف المتموجة.
التجفيف	يُعلق ليجف في الظل. تجنبي التجفيف الحراري تمامًا.
الكيّ	يُفضل استخدام مكواة البخار فقط، أو مكواة باردة مع وضع قماش عازل فوقه لحماية ألياف الدانتيل.
تنبيه	يُمنع استخدام المبيضات.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

نسعى في COCORO إلى تقديم تجربة تسوق مميزة وضمان رضاكِ التام عن مشترياتكِ. يرجى الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية:

الشحن والتوصيل

• مدة التوصيل: من 2 إلى 5 أيام عمل.
• تكلفة الشحن: يتم احتسابها وإظهارها عند إتمام الطلب.
• الشحن المجاني: للطلبات التي تتجاوز 3,999 جنيه مصري، على المنتجات غير المخفضة فقط.

شروط الاستبدال والاسترجاع

للتأهل للاستبدال أو الاسترجاع، يجب أن:

• يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مرتدى، مع جميع البطاقات والملصقات المرفقة.
• يتم تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
• يتم رد المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء.

ملاحظة: الطلبات المقدمة بعد مرور 14 يومًا من تاريخ الاستلام لن تكون مؤهلة للاستبدال أو الاسترجاع.

مصاريف الشحن الخاصة بالاستبدال والاسترجاع

في حالات الاستبدال أو الاسترجاع لأسباب لا تتعلق بعيب في المنتج أو خطأ في الطلب، يتحمل العميل رسوم الشحن الخاصة بعملية الاستبدال أو الاسترجاع.

أما في حال استلام منتج غير مطابق للطلب أو به عيب تصنيع، تتحمل COCORO جميع تكاليف الشحن.

المنتجات المخفضة والعروض

يمكن استبدال المنتجات المشتراة باستخدام كود خصم أو خلال فترات التخفيضات بـ:

• مقاس أو لون مختلف من نفس المنتج.
• منتج آخر من نفس الفئة، وفقًا للتوافر.

عروض اشترِ قطعة واحصل على أخرى: لا يمكن استرجاع أي قطعة بشكل منفصل. في حال طلب الاسترجاع، يجب إعادة جميع القطع المشمولة في العرض.

يمكن استرجاع المنتجات المخفضة وفقًا للشروط المذكورة أعلاه.

يرجى العلم أننا لا نقوم بحجز المنتجات أو تأجيل عمليات الاستبدال انتظارًا لتوفر المخزون مستقبلًا.

المنتجات المعيبة أو غير المطابقة للطلب

في حال استلام منتج غير صحيح أو يحتوي على عيب تصنيع، نوفر:

• استبدالًا مجانيًا.
• أو استردادًا كاملًا للمبلغ المدفوع، حسب رغبتكِ.

على أن يتم تقديم الطلب خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

مدة معالجة الطلبات

تتم معالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع خلال 7 إلى 14 يوم عمل.

توافر المنتجات

تخضع جميع عمليات الاستبدال لتوافر المنتجات بالمخزون. وفي حال عدم توفر المنتج المطلوب، يمكنكِ اختيار منتج آخر بالقيمة نفسها أو وفقًا للفرق السعري إن وجد.

هل تحتاجين إلى المساعدة؟

لطلب استبدال أو استرجاع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الرسائل المباشرة على Instagram أو البريد الإلكتروني على CoCorostore333@gmail.com.